调度会(下)

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  “去了。看了四件旧案的卷宗,其中一件当事人要求出具书面受理通知,等了十天没有收到。”

  钱副书记放下文件:“这件事我马上过问。区法院那边确实人手紧张,但这不是理由。”

  “道理你我都清楚。”陆鸣兮在他对面坐下来,“我明天要去南江。南江的网格化管理试点有进展,省里准备推广。你如果有什么需要协调的,可以趁这几天整理一下。”

  钱副书记的目光在桌面上停了一下:“南江那边……最近动作挺快的。”

  “动作快,说明有人在推。动作慢,说明有人在等。”陆鸣兮站起来,“你是属于哪一种?”

  钱副书记没有回答。陆鸣兮也没有等他回答,转身走出了办公室。他走到门口时,听见身后传来一句:“陆书记,那两件查找的案子,下周之前会有结果。”

  他走出平川市政法委办公楼,天已经暗了,路灯亮了一排。司机把车开过来,他拉开车门坐进去:“回省城。”车驶出大院时,他看了一眼后视镜,那栋灰白色的办公楼在暮色里慢慢变小。

  第二天下午,陆鸣兮到了南江。南江市的网格化管理经验材料已经报到了省政法委,赵庆华初步看过后评价“结构完整、数据扎实、可复制性较强”。

  陆鸣兮决定亲自去看一趟现场,不只是看材料,也看人。车停在市综治中心门口时,汪书记和方琼已经在门口等着了。

  汪书记今天穿了一件深灰色的夹克,没有打领带,比上次见面时随意了一些。方琼穿了一套深蓝色的西装,头发盘起来,比上次在山庄见面时正式了许多。

  “陆书记,欢迎来南江指导工作。”汪书记伸出手,握了一下。

  “指导谈不上,就是看看。”陆鸣兮没有寒暄,直接往综治中心里面走。

  综治中心不大,一楼的接待大厅窗明几净,几个窗口都有人值班。

  墙上挂着一块大屏幕,实时显示全市网格事件的处置进度。汪书记在旁边介绍,说南江的网格化管理已经覆盖了全市所有乡镇街道,网格员每天上报事件,系统自动分拣后派单到相关职能部门处置。

  陆鸣兮站在大屏幕前看了一会儿,屏幕上跳出一条新事件——“建设路某小区下水道堵塞,已派单至住建局”。他注意到“建设路”三个字,没有说什么,转身往二楼走。

  二楼是调度指挥中心,几排电脑前坐着工作人员,正在处理各网格上报的事件。方琼跟在他旁边,指着一块数据看板说:“陆书记,这是近三个月的网格事件处置数据。按时处置率百分之八十七,群众满意度百分之九十二。”

  “剩下百分之十三没有按时处置的,是什么原因?”

  “主要是跨部门协调的问题。”方琼的语气没有变化,“有些事件涉及多个部门,责任划分不清晰,派单之后容易卡在中间环节。”

  “那你们怎么解决?”

  “目前的做法是每月召开一次跨部门协调会,把高频卡顿的事件类型梳理出来,逐项明确牵头部门和配合部门。制度在逐步完善,但还需要时间。”

  陆鸣兮点了点头:“制度完善需要时间,但卡顿的事件不能等。如果每月一次协调会不够,就改成两周一次。”

  方琼应了一声,在笔记本上记了一笔。

  从综治中心出来,陆鸣兮没有直接上车,站在门口台阶上,看了一眼街对面。对面是一排沿街商铺,中间有一家茶馆,门口挂着“清心茶庄”的招牌,玻璃窗里坐着一个穿深灰色风衣的女人,正低头看手机。

  她抬起头,隔着玻璃窗与陆鸣兮对视了一瞬——是那天在省城协调会走廊上递名片的宋晚棠。

  她看见他,没有站起来,也没有笑,只是点了一下头,然后低头继续看手机,像是没有注意到他。陆鸣兮收回目光,走下台阶,拉开车门。

  回省城的路上,赵庆华发来一条消息:“平川钱副书记刚才来电,说那两件查找的旧案,其中一件已经通过公安系统确认了当事人下落,另一件也有了线索,预计下周可以报送初步结果。”

  陆鸣兮看完消息,没有回复,把手机放在副驾驶座上。平川开始动了,南江的网格化管理经验已经成形,方琼的跨部门协调会在逐步推进,宋晚棠坐在街对面的茶馆里隔着玻璃窗点了一下头。

  而沈清晚还在北京,周晚棠的话还在耳边。车窗外的高速路标一个接一个往后退,省城还有四十公里。